Transformar lo que hoy haces con papel y emails en un flujo digital que funciona solo

En pocas palabras: La digitalización de procesos consiste en convertir las operaciones que hoy haces con papel, emails y llamadas en flujos digitales con trazabilidad completa. Cada formulario, cada firma, cada aprobación queda registrada y se puede consultar al instante. No se pierde nada, no se retrasa nada y siempre sabes en qué punto está cada trámite. Desde Hispavista Labs lo hacemos para empresas y administraciones públicas desde País Vasco.

Servicio 01

Análisis y rediseño de procesos: entender cómo trabajas hoy para diseñar cómo trabajarás mañana

En pocas palabras: Antes de digitalizar nada, necesitamos entender cómo funcionan tus procesos actuales. Los mapeamos paso a paso, identificamos dónde se pierde tiempo y diseñamos la versión digital optimizada. Sin este diagnóstico, cualquier digitalización es un tiro a ciegas.

Muchas empresas cometen el error de digitalizar un proceso ineficiente tal cual está. El resultado es que hacen lo mismo de antes, pero en una pantalla en vez de en papel. Siguen tardando lo mismo y los cuellos de botella siguen ahí.

Nuestro enfoque es diferente. Primero dibujamos el proceso AS-IS (cómo funciona hoy): quién hace qué, en qué orden, cuánto tarda cada paso y dónde se atasca. Después diseñamos el TO-BE (cómo debería funcionar): eliminamos pasos innecesarios, automatizamos los repetitivos y añadimos controles donde hacen falta.

Te damos cifras antes de empezar: cuánto tiempo vas a ahorrar, cuántos errores vas a evitar y cuánto te va a costar el cambio.

Análisis y rediseño de procesos: entender cómo trabajas hoy para diseñar cómo trabajarás mañana

¿Qué incluye este Servicio?

  • Mapeo detallado de tus procesos actuales (AS-IS), paso a paso.
  • Identificación de cuellos de botella, redundancias y retrasos.
  • Diseño de la versión digital optimizada (TO-BE).
  • Cálculo de mejora esperada: tiempo, coste y errores evitados.
  • Documentación visual y clara de los nuevos procesos.

Caso real HV Labs — Sector público, País Vasco

Hemos digitalizado y optimizado procesos operativos en más de 30 ayuntamientos a través de nuestra plataforma eMenhir, transformando la gestión municipal basada en papel en flujos digitales eficientes.

Análisis y rediseño de procesos: entender cómo trabajas hoy para diseñar cómo trabajarás mañana